Résolution de problèmes
Vous avez des problèmes avec vos appareils ou vos services tado° ? Apprenez à les résoudre par vous-mêmes.
Ma chaudière affiche un code d’erreur lors de l’installation de tado°. Que puis-je faire ?
Comment améliorer la portée et la stabilité de mon réseau Thread ?
Que dois-je faire si mon appareil tado° X ne peut pas se connecter lors de l’installation ?
Que dois-je faire si ma Tête Thermostatique Intelligente affiche un message d’erreur lors du processus de montage ?
L’Optimiseur de pompe à chaleur X s’est déconnecté d’Internet. Comment puis-je résoudre ce problème ?
Mon chauffage et/ou mon eau chaude sanitaire fonctionnaient, mais sont désormais toujours allumés ou toujours éteints. Comment puis-je résoudre ce problème ?
tado° ne reconnaît pas correctement si je suis à la maison ou absent. Que puis-je faire pour régler ce problème ?
Que dois-je faire si mes appareils sont déconnectés dans l’appli tado° ?
La température intérieure réelle me semble supérieure/inférieure à celle affichée par mes appareils tado° X. Que puis-je faire ?
L’appli tado° affiche le message « Aucune donnée ». Qu’est-ce que cela signifie ?