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Résolution de problèmes
Vous avez des problèmes avec vos appareils ou vos services tado° ? Apprenez à les résoudre par vous-mêmes.
Quand j'installe un appareil tado°, l'appli indique que celui-ci est déjà enregistré. Comment puis-je régler ce problème ?
Ma chaudière affiche un code d’erreur lors de l’installation de tado°. Que puis-je faire ?
Pourquoi tado° ne maintient pas la Température minimale en mode Absent que j’ai fixée ?
Que dois-je faire si mon appareil ne peut pas se connecter lors de l’installation ?
Que dois-je faire si ma Tête Thermostatique Intelligente affiche un message d’erreur lors du processus de montage ?
L’Optimiseur de pompe à chaleur X s’est déconnecté d’Internet. Comment puis-je résoudre ce problème ?
tado° ne reconnaît pas correctement si je suis à la maison ou absent. Que puis-je faire pour régler ce problème ?
Pourquoi la température de consigne n’est pas atteinte au début du bloc horaire dans la Programmation Intelligente ?
Que dois-je faire si mes appareils sont déconnectés dans l’appli tado° ?
La température intérieure réelle me semble supérieure/inférieure à celle affichée par mes appareils tado° X. Que puis-je faire ?