Alle collecties
Troubleshooting
Ondervind je problemen? Leer hoe je zelf problemen met tado° producten en services kunt oplossen.
Bij het installeren van de tado° zegt de app dat mijn apparaat al geregistreerd is. Hoe kan ik dit oplossen?
Tijdens de installatie krijg ik een foutcode op het display van mijn cv-ketel. Wat kan ik doen?
Waarom houdt tado° niet de Minimum Afwezigheidstemperatuur aan die ik heb ingesteld?
Wat moet ik doen als mijn apparaat geen verbinding kan maken tijdens het installeren?
Wat moet ik doen als mijn Slimme Radiatorknop X ‘Failed’ aangeeft tijdens het monteren?
De Warmtepomp Optimizer X heeft de verbinding met het internet verloren. Hoe kan ik dit oplossen?
tado° herkent niet goed of ik thuis of onderweg ben. Wat kan ik doen?
Waarom wordt de doeltemperatuur niet bereikt op de ingestelde tijd in het Slimme Schema?
Wat moet ik doen als mijn apparaten offline zijn in de tado° app?
Ik denk dat de werkelijke binnentemperatuur hoger/lager is dan wat mijn tado° X apparaten aangeven. Wat kan ik doen?