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Fehlerbehebung
Du stehst vor Problemen? Erfahre, wie du Probleme mit tado° Produkten und Diensten selbst lösen kannst.
Wenn ich tado° installiere, zeigt mir die App an, dass die Geräte bereits registriert sind. Wie kann ich dieses Problem lösen?
Während der Installation von tado° zeigt das Display meiner Therme einen Fehler. Was kann ich tun?
Warum hält tado° die von mir eingestellte minimale Away-Temperatur nicht ein?
Was tun, wenn mein Gerät während der Installation keine Verbindung herstellen kann?
Was tun, wenn mein Smartes Heizkörper-Thermostat X bei der Montage eine Fehlermeldung anzeigt?
Der Wärmepumpen-Optimierer X hat die Verbindung zum Internet unterbrochen. Wie kann ich das beheben?
tado° erkennt nicht richtig, ob ich zu Hause oder unterwegs bin. Was kann ich tun?
Warum wird die Ziel-Temperatur zu dem im Intelligenter Zeitplan festgelegten Zeitpunkt nicht erreicht?
Was tun, wenn deine Geräte in der tado°-App offline sind?
Ich glaube, die tatsächliche Raumtemperatur ist höher/niedriger als die angezeigte Temperatur meiner tado° X-Geräte. Was kann ich tun?