Für eine optimale Funktionsweise deines tado°-Systems ist es wichtig, dass sich alle Geräte innerhalb der Reichweite befinden und eine stabile Netzwerkverbindung haben.
Ist dies der Fall, zeigt die tado°-App deine Geräte als verbunden an und sie funktionieren einwandfrei.
Hat eines deiner Geräte Schwierigkeiten, eine stabile Verbindung aufrechtzuerhalten, wird es entweder bei einem kompletten Verbindungsabbruch als offline angezeigt oder es erscheint weiterhin als verbunden. In jedem Fall meldet dir deine tado°-App eine Warnung, damit du über ein zu schwaches Signal informiert bist.
Du findest diese Warnung im Banner, das dir unter Einstellungen > Räume & Geräte angezeigt wird, nachdem du das jeweilige tado°-Gerät ausgewählt hast.
Das Banner gibt dir auch Tipps, wie du die Reichweite und Stabilität deines Thread-Netzwerks verbessern kannst.
Bitte befolge die Schritte zur Fehlerbehebung sorgfältig, die du in dieser Anleitung ausführlich erklärt bekommst.