Wenn der Wärmepumpen-Optimierer X zuvor funktionierte, aber jetzt keine Verbindung mehr zum Internet herstellen kann, liegt das in der Regel an einem Problem mit dem WLAN-Netzwerk oder daran, dass der Wärmepumpen-Optimierer X und der Router zu weit voneinander entfernt sind.
So stellst du die Verbindung des Wärmepumpen-Optimierers X zum Internet wieder her
If the display shows network disconnection:
oder
Starte den Wärmepumpen-Optimierer X neu, indem du Menü > Gerät zurücksetzen > Neustarten wählst.
Stelle sicher, dass dein WLAN eingeschaltet ist und funktioniert. Überprüfe dazu den WLAN-Zugang an anderen Geräten (z. B. Smartphone oder Laptop).
Prüfe, ob das WLAN-Kennwort geändert wurde. Wenn das der Fall ist,gehe auf Menü > WLAN-Verbindung > WLAN zurücksetzen auf dem Display deines Wärmepumpen-Optimierers.
Wenn das Netzwerk instabil ist:
Du kannst die WLAN-Stärke auf dem Display des Wärmepumpen-Optimierers überprüfen, indem du Menü > WLAN-Verbindung > Nächste Info 1/4 wählst. Daraufhin wird die Signalstärke mit einer Skala von 1 bis 5 oben auf dem Display angezeigt.
Wenn der Abstand zwischen dem Wärmepumpen-Optimierer X und dem Router mehr als 5 Meter beträgt, kann die Signalstärke zu gering oder die Netzwerkverbindung instabil sein. Du kannst die Reichweite deines Netzwerks erhöhen, indem du eine tado° Bridge X oder einen anderen Thread-Border-Router installierst, um die Entfernung zwischen deinem Router und dem Wärmepumpen-Optimierer X zu überbrücken.
Wenn dein Wärmepumpen-Optimierer X mit dem Netzwerk verbunden, aber die Internetqualität schlecht ist:
Prüfe, ob dein Internet funktioniert. Verbinde dich dazu mit deinem Smartphone mit dem WLAN-Netzwerk deines Zuhauses. Wenn dein WLAN nicht funktioniert, prüfe, ob dein Router mit Strom versorgt wird, und starte den Router und alle weiteren WLAN-Repeater in deinem Netzwerk neu. Dadurch wird in der Regel ein vorübergehendes Problem mit der Internetverbindung behoben.
Nach dem Neustart deines Routers stellt der Wärmepumpen-Optimierer automatisch wieder eine Verbindung her, sobald das WLAN verfügbar ist.
Wenn die Verbindung weiterhin nicht hergestellt werden kann, liegt möglicherweise eine Störung der Internetverfügbarkeit vor.