Wenn sich dein Smartes Heizkörper-Thermostat X, verkabeltes Smartes Thermostat X (2. Gen.) oder dein Funk-Temperatursensor X (2. Gen.) von tado° nicht aufladen lässt, liegt es häufig am verwendeten Ladegerät oder Ladekabel. In den meisten Fällen lässt sich das Problem durch den Wechsel des Ladegeräts oder Ladekabels beheben.
Falls das nicht hilft und du ein USB-C-Ladegerät nutzt, empfehlen wir dir folgende Kombination:
Ein standardmäßiges USB-A-Ladegerät mit einem USB-C-Ladekabel
In dieser Konfiguration liefert das Ladegerät konstant 5 V (empfohlen).
Anhand der folgenden Abbildungen kannst du die verschiedenen Kombinationen unterscheiden:
Kann ich ein USB-C-Ladegerät verwenden?
Ja. In den meisten Fällen funktionieren USB-C-Ladegeräte reibungslos.
Allerdings arbeiten einige moderne Schnellladegeräte für Smartphones, Tablets oder Laptops je nach angeschlossenem Gerät mit einer höheren Spannung. Dadurch wird dein tado°-Gerät möglicherweise nicht richtig oder nicht wie erwartet aufgeladen.
Wenn dein Gerät beim Verwenden eines USB-C-Ladegeräts nicht aufgeladen wird, empfehlen wir dir deshalb die oben genannte Kombination.