Attenzione: i dispositivi tado° X non sono compatibili con le linee di prodotti precedenti.
tado° X e V3+ utilizzano piattaforme tecnologiche diverse, pur offrendo funzionalità simili. tado° X non è compatibile con i dispositivi tado° precedenti e non possono essere utilizzati insieme sullo stesso account, quindi non puoi usarli insieme nella stessa Home nell'app tado°. Tuttavia, è possibile utilizzare entrambe le linee di prodotti con lo stesso account utente tado°. Per gestire separatamente i dispositivi tado° X e V3+, è necessario creare una Home separata per ogni linea di prodotto, come spiegato di seguito.
I dispositivi tado° X possono tuttavia funzionare in combinazione con il Termostato Intelligente X (2ª gen.) e il Sensore di Temperatura Wireless X (2ª gen.).
Qual è la differenza tra tado° X e i prodotti precedenti?
Sebbene offrano funzionalità simili, tado° X e V3+ utilizzano piattaforme tecnologiche diverse.
tado° X utilizza il protocollo Thread per comunicare tra i dispositivi.
L’utilizzo del protocollo Thread permette la creazione di una rete mesh che consente di aggiungere più Thread border router tado° X se utilizzi già una rete Thread tadoº, estendendo la portata in spazi ampi. Le precedenti linee di prodotti tado° consentivano l’installazione di un solo Internet Bridge per ciascuna Home.
Il Termostato Intelligente X, il Sensore di Temperatura Wireless X e la Testa Termostatica Intelligente X sono compatibili con Matter e possono comunicare con dispositivi non tado° anch'essi compatibili con Matter.
I prodotti tado° V3+ forniscono un controllo del riscaldamento molto affidabile e sono compatibili con un'ampia varietà di sistemi di riscaldamento, comprese le caldaie di molti produttori diversi.
Rispetto alla gamma V3+, i prodotti tado° X sono compatibili con una minore varietà di caldaie modulanti.
Ho già dei prodotti tado°. Posso aggiungere un dispositivo tado° X?
I dispositivi tado° X non possono essere aggiunti a sistemi di riscaldamento che utilizzano le versioni V3+ e quelle precedenti. I dispositivi tado° X non possono comunicare con i prodotti tado° precedenti, poiché utilizzano piattaforme tecnologiche e standard di comunicazione diversi. Pertanto, non puoi utilizzare i dispositivi tado° V3+ e tado° X nella stessa abitazione.
Come posso passare a tado° X?
Attualmente esistono diverse limitazioni alla sostituzione della tua configurazione tado° attuale con un set di prodotti tado° X.
Prima di installare una configurazione tado° X dovrai creare una nuova Home nell’app tado°. Puoi utilizzare lo stesso account tado° e aggiungere tutti i tuoi dispositivi tado° X alla nuova Home.
Al momento non esiste una funzione copia-incolla per trasferire impostazioni come le Programmazioni Intelligenti, l’Energy Cockpit e i dati delle stanze dal tuo account V3+ a quello nuovo. Dovrai reinserire manualmente questi dettagli.
Per passare a tado° X, avrai bisogno di un Kit di Base tado° X che includa:
un Bridge X, incluso nei nostri Kit di Base;
oppure un Ottimizzatore Pompa di Calore X;
in alternativa, un Thread border router supportato di un altro provider.
Posso mantenere il mio abbonamento all’Auto-Assist quando passo a tado° X?
Se hai un abbonamento attivo all’Auto-Assist fatto, manterrai i vantaggi del tuo abbonamento finché sarai un Amministratore della nuova tado° Home X.
Il mio sistema di riscaldamento sarà compatibile con tado° X?
tado° X funziona con la maggior parte delle caldaie. L'unico requisito affinché tado° funzioni con la tua caldaia è che comunichi in un linguaggio che tado° possa comprendere ed elaborare.
Uno dei modi più comuni con cui i termostati comunicano con le caldaie è tramite semplici connessioni relè (on/off). Il Termostato Intelligente X è compatibile con quasi tutte le caldaie che supportano connessioni relè e connessioni Opentherm modulanti. Rispetto alla gamma V3+, i prodotti tado° X sono compatibili con una minore varietà di caldaie modulanti.
Se il tuo Termostato Intelligente Cablato V3+ controlla una caldaia modulante non Opentherm, tado° X potrebbe non essere compatibile con il tuo sistema di riscaldamento, anche se disponi di prodotti tado° precedenti. Contatta l’assistenza tecnica tado° per confermare la compatibilità. Tocca l'icona rotonda arancione per aprire una chat.