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Sto configurando il mio Ottimizzatore Pompa di Calore X ma l'app mostra un errore di configurazione. Come lo correggo?
Sto configurando il mio Ottimizzatore Pompa di Calore X ma l'app mostra un errore di configurazione. Come lo correggo?
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Scritto da tado°
Aggiornato oltre una settimana fa

Se stai utilizzando il metodo della password del Wi-Fi

Se hai collegato correttamente il tuo Ottimizzatore Pompa di Calore X al Wi-Fi di casa, ma l'app tado° non è in grado di configurare il tuo Ottimizzatore Pompa di Calore X, significa che il tuo Ottimizzatore Pompa di Calore X ha impiegato più tempo del solito per configurare la rete Thread. Nessun ulteriore dispositivo tado° può essere collegato alla rete fino al completamento della configurazione.

Puoi riavviare la configurazione seguendo questi passaggi:

  1. Seleziona Riprova.

  2. Assicurati che il telefono sia connesso alla rete del router (la stessa rete Wi-Fi a cui il Ottimizzatore Pompa di Calore X tenterà di connettersi).

  3. Assicurati di selezionare Consenti quando ti viene richiesto di consentire a tado° di accedere alla tua rete domestica. Se hai selezionato Non consentire, puoi tornare a quella schermata selezionando Riprova.

  4. Se hai chiuso la schermata, puoi rientrarvi selezionando Impostazioni > Stanze e dispositivi e selezionando il Ottimizzatore Pompa di Calore X dall'elenco dei dispositivi. Seleziona il pulsante Configura.

  1. Se il problema persiste, riavvia l’Ottimizzatore Pompa di Calore X attraverso la schermata visualizzata sul display e seleziona Menu > Riavvia dispositivo > Riavvio. Seleziona Riprova dopo che l’ Ottimizzatore Pompa di Calore X si è riavviato.

  2. Se il problema persiste ancora, effettua un Ripristino delle impostazioni di fabbrica sul tuo Ottimizzatore Pompa di Calore X. Chiudi l’attuale schermata dell'app, quindi scansiona il codice QR per reinstallarla.

Nota: l'Ottimizzatore Pompa di Calore X si collegherà solo a 2,4 Hz. Se hai impostato il router per creare una rete a 5 Hz aggiuntiva, assicurati che il telefono sia connesso alla stessa rete dell'Ottimizzatore Pompa di Calore X.

Se utilizzi il metodo di configurazione semplice (WPS)

Dopo aver premuto i pulsanti WPS sul tuo router, sul tuo l'Ottimizzatore Pompa di Calore X e aver confermato nell'app, potresti arrivare a una schermata in cui appare il messaggio Impossibile configurare il tuo l'Ottimizzatore Pompa di Calore X.Il tuo l'Ottimizzatore Pompa di Calore X dovrebbe indicare una connessione riuscita al Wi-Fi (almeno 1 LED Wi-Fi è acceso fisso). In caso contrario, ripeti la procedura di configurazione semplice dall'inizio.

  1. Seleziona Riprova.

  2. Assicurati che il telefono sia connesso alla rete del router (la stessa rete Wi-Fi a cui il l'Ottimizzatore Pompa di Calore X tenterà di connettersi).

  3. Assicurati di selezionare Consenti quando ti viene richiesto di consentire a tado° di accedere alla tua rete domestica. Se hai selezionato Non consentire, puoi tornare a quella schermata selezionando Riprova.

  4. Se hai chiuso la schermata, puoi rientrarvi selezionando Impostazioni > Stanze e dispositivi e selezionando il l'Ottimizzatore Pompa di Calore X dall'elenco dei dispositivi. Seleziona il pulsante Configura.

5. Se il problema persiste, esegui un ciclo di accensione scollegando il l'Ottimizzatore Pompa di Calore X e ricollegandolo. Seleziona Riprova dopo che i LED si sono riaccesi

6. Se il problema persiste ancora, effettua un Ripristino delle impostazioni di fabbrica sul tuo l'Ottimizzatore Pompa di Calore X. Chiudi l’attuale schermata dell'app, quindi scansiona il codice QR per reinstallarla.

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