Se stai utilizzando il metodo della password del Wi-Fi
Se hai collegato correttamente il tuo Bridge X al Wi-Fi di casa, ma l'app tado° non è in grado di configurare il tuo Bridge, significa che il tuo Bridge X ha impiegato più tempo del solito per configurare la rete Thread. Nessun ulteriore dispositivo tado° può essere collegato alla rete fino al completamento della configurazione.
Puoi riavviare la configurazione seguendo questi passaggi:
Seleziona Riprova.
Assicurati che il telefono sia connesso alla rete del router (la stessa rete Wi-Fi a cui il Bridge X tenterà di connettersi).
Assicurati di selezionare Consenti quando ti viene richiesto di consentire a tado° di accedere alla tua rete domestica. Se hai selezionato Non consentire, puoi tornare a quella schermata selezionando Riprova.
Se hai chiuso la schermata, puoi rientrarvi selezionando Impostazioni > Stanze e dispositivi e selezionando il Bridge X dall'elenco dei dispositivi. Seleziona il pulsante Configura.
Se il problema persiste, esegui un ciclo di accensione scollegando il Bridge X e ricollegandolo. Seleziona Riprova dopo che il Bridge X si è riavviato.
Se il problema persiste ancora, effettua un Ripristino delle impostazioni di fabbrica sul tuo Bridge X. Chiudi l’attuale schermata dell'app, quindi scansiona il codice QR per reinstallarla.
Nota: il Bridge X si collegherà solo a 2,4 GHz. Se hai impostato il router per creare una rete a 5 GHz aggiuntiva, assicurati che il telefono sia connesso alla stessa rete del Bridge X.
Se utilizzi il metodo di configurazione semplice (WPS)
Dopo aver premuto i pulsanti WPS sul tuo router, sul tuo Bridge X e aver confermato nell'app, potresti arrivare a una schermata in cui appare il messaggio Impossibile configurare il tuo Bridge. Il tuo Bridge X dovrebbe indicare una connessione riuscita al Wi-Fi (almeno 1 LED Wi-Fi è acceso fisso). In caso contrario, ripeti la procedura di configurazione semplice dall'inizio.
Seleziona Riprova.
Assicurati che il telefono sia connesso alla rete del router (la stessa rete Wi-Fi a cui il Bridge X tenterà di connettersi).
Assicurati di selezionare Consenti quando ti viene richiesto di consentire a tado° di accedere alla tua rete domestica. Se hai selezionato Non consentire, puoi tornare a quella schermata selezionando Riprova.
Se hai chiuso la schermata, puoi rientrarvi selezionando Impostazioni > Stanze e dispositivi e selezionando il Bridge X dall'elenco dei dispositivi. Seleziona il pulsante Configura.
Se il problema persiste, esegui un ciclo di accensione scollegando il Bridge X e ricollegandolo. Seleziona Riprova dopo che i LED si sono riaccesi
Se il problema persiste ancora, effettua un Ripristino delle impostazioni di fabbrica sul tuo Bridge X. Chiudi l’attuale schermata dell'app, quindi scansiona il codice QR per reinstallarla.
Nota: il Bridge X si collegherà solo a 2,4 GHz. Se hai impostato il router per creare una rete a 5 GHz aggiuntiva, assicurati che il telefono sia connesso alla stessa rete del Bridge X.