Se stai cercando di montare la Testa Termostatica Intelligente e vedi un messaggio di Errore o un'icona a forma di chiave inglese rossa nell'app accanto al nome del dispositivo, significa che il dispositivo non riesce a stabilire correttamente un contatto con la valvola del termosifone.
Tieni presente che se un messaggio di Errore viene visualizzato mentre provi a connettere il tuo dispositivo alla tua rete, molto probabilmente il problema è invece legato al processo di connessione.
Quando avviti la Testa Termostatica Intelligente X sulla valvola del termosifone, verifica come aprire e chiudere completamente la valvola del termosifone.
Se si verifica un problema con il collegamento fisico tra il dispositivo e la valvola del termosifone, il processo di montaggio non andrà a buon fine.
Per risolvere questo problema, segui questi passaggi:
Smonta la Testa Termostatica Intelligente X dalla valvola del termosifone.
Se stai utilizzando un adattatore, assicurati che questo sia serrato correttamente. Alcuni adattatori potrebbero aver bisogno di un estensore del pistoncino specifico (fornito nella confezione tado°) per poter funzionare. Per maggiori informazioni, leggi questo articolo sugli adattatori per la Testa Termostatica Intelligente.
Rimonta la Testa Termostatica Intelligente X sulla valvola del termosifone. Assicurati che il dispositivo si avviti sulla valvola in modo fluido e sicuro.
Altri problemi che possono impedire il corretto montaggio della Testa Termostatica Intelligente includono quanto segue:
La valvola del termosifone è bloccata dalla formazione di calcare. Ciò causa un messaggio di Errore perché la distanza rilevata tra la posizione aperta e quella chiusa della valvola è troppo corta.
Per risolvere questo problema, utilizzare una chiave inglese o uno strumento simile per spostare il perno verso dentro e verso fuori per sbloccare la valvola. Puoi anche provare a reinstallare la vecchia manopola per valvola e ad aprirla e chiuderla più volte per migliorare il movimento del pistoncino.
Le filettature esterne della valvola del termosifone sono arrugginite, sporche o danneggiate.
In questo caso, pulire la valvola del termosifone dallo sporco o dai detriti visibili e ricollegare il dispositivo facendo attenzione, dovrebbe risolvere il problema.
La batteria è quasi esaurita.
Se la batteria della tua Testa Termostatica Intelligente X è quasi esaurita, puoi ricaricarla con un cavo USB-C standard.
Se riscontri ancora problemi con il processo di montaggio dopo aver effettuato più tentativi, contattaci tramite la chat inviandoci un'immagine nitida (pdf o jpg) del corpo della valvola termostatica.
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