Aviso: los dispositivos X de tado° no son compatibles con gamas anteriores de productos.
tado° X y la V3+, si bien ofrecen funcionalidades similares, utilizan diferentes plataformas tecnológicas. tado° X no es compatible con dispositivos anteriores de tado° y no pueden combinarse en una misma cuenta.
¿Qué diferencia hay entre tado° X y los productos anteriores?
tado° y la V3+ utilizan plataformas tecnológicas diferentes, si bien ofrecen funcionalidades similares.
tado° X utiliza el protocolo de radio Thread para establecer la comunicación entre dispositivos.
Al utilizar Thread, se crea una red en malla que hace posible que se incorporen varios Bridge de tado° X y rúteres de borde Thread, ampliando el alcance en espacios amplios. Los productos anteriores de tado° solo permitían un Bridge de Internet por casa.
El Termostato Inteligente X, el Sensor de Temperatura Inalámbrico X y el Cabezal Termostático Inteligente X son compatibles con Matter y pueden comunicarse con otros dispositivos que no son de tado° pero que son compatibles con Matter.
Los productos de la V3+ ofrecen un control de la calefacción muy eficiente y son compatibles con una amplia gama de instalaciones de calefacción, incluyendo calderas de multitud de fabricantes diferentes.
En comparación con la gama de productos v3+, los productos de tado° X son compatibles con una variedad más reducida de calderas modulantes.
Ya tengo productos de tado°. ¿Puedo incorporar un dispositivo de tado° X?
Los dispositivos de tado° X no se pueden incorporar a instalaciones que utilizan dispositivos V3+ y anteriores. Los dispositivos X de tado° no pueden entrar en comunicación con productos anteriores de tado°, pues utilizan plataformas tecnológicas y sistemas de comunicación por radio diferentes.
¿Cómo puedo pasarme a tado° X?
Actualmente existen varias barreras a la hora de sustituir productos de la configuración existente de tado° con productos de tado° X. Estamos intentando facilitar este proceso.
Antes de instalar un sistema de tado° X, es preciso borrar de la cuenta todas las Casas activas de la V3+ .
Si necesitas instrucciones de cableado para sustituir un Termostato Inteligente Cableado (v2/v3/v3+) por un Termostato Inteligente Cableado X, ponte en contacto con el servicio de asistencia técnica de tado°. Toca el icono redondo y naranja para abrir una ventana de chat.
Actualmente, no está disponible ninguna función que permita copiar y pegar para transferir ajustes como Programación Inteligente, Gestor de energía y datos de las habitaciones de una cuenta v3+ a una nueva. Tendrás que introducir estos datos de nuevo manualmente.
Para pasarte a tado° X, necesitarás un Kit de Inicio de tado° X que incluye
un Bridge X (incluido en los kits de inicio)
o un Optimizador de bomba de calor X
un rúter de borde Thread compatible de otro proveedor.
¿Mi sistema de calefacción será compatible con tado° X?
tado° X ofrece una compatibilidad mucho mayor con bombas de calor, gracias al Optimizador de bomba de calor X.
tado° X funciona con la mayoría de las calderas. La única condición necesaria para que tado° funcione con una caldera es poder comunicarse en un lenguaje que tado° pueda entender y procesar.
Una de las formas más comunes de comunicación entre termostatos y calderas son las conexiones simples de relé (on/off). El Termostato Inteligente X es compatible con casi todas las calderas que funcionan con conexiones de relé y modulantes Openthem. En comparación con la gama de productos v3+, los productos de tado° X son compatibles con una variedad más reducida de calderas modulantes.
Si tu Termostato Inteligente Cableado v3+ controla una caldera modulante que no sea Opentherm, es posible que tado° no sea compatible con tu sistema de calefacción, aunque dispongas de versiones anteriores de productos de tado°. Para confirmar si son compatibles, ponte en contacto con el servicio de asistencia técnica de tado°. Toca el icono redondo y naranja para abrir una ventana de chat.