Puedes añadir dispositivos de tado° de diferentes gamas de productos a una misma Casa de tado° en la aplicación de tado°.
Los dispositivos de tado° X no son compatibles con dispositivos de la V3+ de tado° ni con versiones anteriores. Estas dos gamas de productos utilizan plataformas tecnológicas y sistemas de comunicación diferentes, con lo que no pueden funcionar juntos en la misma Casa.
Tengo dispositivos de la V3+ o de versiones anteriores y quiero incorporar un dispositivo de tado° X
No puedes añadir un dispositivo de tado° X a una Casa que ya tiene dispositivos de la V3+ o versiones anteriores.
Tienes dos opciones:
Pasarte a tado° X: Sustituye tus dispositivos actuales de la V3+ o versiones anteriores por dispositivos de tado° X y configúralos en una nueva Casa en la aplicación de tado°.
Utilizar ambas gamas de productos (con restricciones): Puedes utilizar dispositivos de la V3+ o versiones anteriores y dispositivos de tado° X en diferentes partes de la casa. No obstante, las dos gamas de productos funcionan de forma independiente y no se pueden comunicar entre sí. En este caso, los dispositivos de la V3+ o anteriores estarán en Casa de la aplicación de tado° y los de tado° X en otra Casa diferente. Puedes gestionar ambas Casas con una única cuenta de tado°.
Si quieres pasarte a tado° X
Crea una nueva Casa en la aplicación de tado°. Puedes utilizar tu cuenta de tado° actual.
Configura tus dispositivos de tado° X en la nueva Casa.
Vuelve a introducir los ajustes. Tendrás que volver a introducir los datos de la Programación Inteligente, los ajustes del Gestor de energía, las habitaciones y otros ajustes de la Casa.
También necesitarás un rúter de borde Thread para poder configurar los dispositivos de tado° X. Puedes optar por una de estas opciones:
un Bridge X de tado° (incluido en los Kits de inicio)
Si tienes un rúter de borde Thread de otro fabricante, puedes añadir tus dispositivos de tado° X a un sistema de hogar inteligente compatible gracias a Matter.
Los siguientes dispositivos de tado° son compatibles con Matter:
Termostato Inteligente X
Termostato Inteligente X (2ª gen.)
Sensor de Temperatura Inalámbrico X
Cabezal Termostático Inteligente X
Puedes controlar estos dispositivos desde la aplicación de hogar inteligente a la que estén conectados, la aplicación de tado° o ambas.
Antes de pasarte a tado° X
Antes de pasarte a tado° X, comprueba que sea compatible con tu sistema de calefacción.
tado° X funciona con sistemas de calefacción que utilizan OpenTherm para el control modulante únicamente. Si tu Termostato Inteligente Cableado V3+ utiliza otro tipo de control modulante, tado° X no es compatible con tu sistema de calefacción.
Utiliza nuestro Buscador de productos para comprobar la compatibilidad.
Si no tienes la certeza de que tado° X sea compatible con tu instalación de calefacción, ponte en contacto con nuestro Servicio de atención al cliente para solicitar ayuda.
Pasarte a tado° X
Una vez hayas comprobado que tu sistema es compatible, sigue las instrucciones de instalación en ¿Cómo desintalar el Termostato Inteligente Cableado de tado° y sustituirlo por un Termostato Inteligente X de tado°?
Tengo dispositivos de tado° X y quiero incorporar un dispositivo de tado° de una versión anterior
No puedes añadir un dispositivo de la V3+ de tado° o versiones anteriores a una Casa con dispositivos X de tado°.
Si quieres utilizar ambas gamas de productos, déjalos en dos Casas diferentes de una misma cuenta de tado°.
Ten en cuenta que las dos Casas funcionan de forma independiente. Los dispositivos de tado° X no se pueden comunicar con dispositivos de la versión V3+ o anteriores.