Si aparece el mensaje «Error de inicialización», significa que ha habido un problema de configuración entre el Optimizador de la Bomba de Calor X y la bomba de calor.
Aquí te dejamos algunos pasos para resolver este problema de inicialización:
Comprueba que los dispositivos estén alimentados. Asegúrate de que tanto la bomba de calor como el Optimizador de bomba de calor X estén bien conectados a la red eléctrica.
Comprueba el estado de la conexión wifi indicado en la pantalla. Si el Optimizador de bomba de calor X no está conectado a la wifi, consulta el artículo Mi Optimizador de bomba de calor X se ha desconectado de la wifi. ¿Cómo lo soluciono?
Asegúrate de que existe comunicación entre el Optimizador de bomba de calor X y la bomba de calor. Para ello, comprueba el icono de conexión en la pantalla:
Si el icono lleva una X, podría haber algún problema con el cableado. Comprueba el cableado siguiendo las instrucciones de instalación de la aplicación de tado° desde Ajustes > Habitaciones y dispositivos > Selecciona tu dispositivo > Instrucciones de instalación.
Si el icono indica que la bomba de calor está conectada, no hay ningún problema de cableado.
4. Reinicia el Optimizador de bomba de calor X y espera 20 minutos.
Si sigue apareciendo la alerta en el Optimizador de bomba de calor X, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del chat. Estaremos encantados de seguir ayudándote.