Dit kan gebeuren als je apparaten al geregistreerd zijn in een ander tado° account. Dit is wat je moet doen om verder te gaan met de installatie en het gebruik van je apparaten (afhankelijk van hoe je ze gekocht hebt):
Als je jouw apparaten bij een van onze verkooppartners hebt gekocht, stuur ons een kopie (pdf of jpg van je rekening samen met foto's (pdf of jpg) van de apparaten waarop de serienummers duidelijk zichtbaar zijn.
Als je tweedehands apparaten hebt gekocht, stuur ons een bewijs van aankoop samen met foto's (pdf of jpg) van de apparaten waarop de serienummers en autorisatiecodes duidelijk zichtbaar zijn.
Als je bent verhuisd naar een huis waar al een tado°-systeem aanwezig is, stuur ons je tado° account e-mail samen met foto's (pdf of jpg) van de apparaten waarop de serienummers duidelijk zichtbaar zijn.
Let op: Vanwege veiligheidsoverwegingen en ons privacybeleid kunnen we de contactgegevens van geen enkele tado° gebruiker delen.