Si vous avez reçu une étiquette de retour de tado°, suivez les étapes ci-dessous pour retourner votre colis en fonction de votre lieu de résidence.
Si vous habitez au Royaume-Uni
Préparez votre colis
Choisissez une boîte appropriée dans laquelle vos appareils tado° seront bien emballés et protégés.
Imprimez l’étiquette d’expédition Yodel et le document RMA (autorisation de retour de marchandise) que vous avez reçus de notre part.
Placez le document RMA à l’intérieur de votre colis, afin que nous puissions clairement identifier votre retour.
Collez l’étiquette d’expédition Yodel imprimée sur l’extérieur de votre colis.
2. Déposez votre colis dans un magasin Yodel
Rendez-vous dans le magasin Yodel le plus proche de chez vous pour envoyer votre colis. Vous pouvez trouver le point de dépôt le plus proche en utilisant le localisateur Yodel sur le site web de l’entreprise.
Si vous habitez dans l’UE
Préparez votre colis
Choisissez une boîte appropriée dans laquelle vos appareils tado° seront bien emballés et protégés.
Imprimez l’étiquette d’expédition UPS et le document RMA (autorisation de retour de marchandise) que vous avez reçus de notre part.
Placez le document RMA à l’intérieur de votre colis, afin que nous puissions clairement identifier votre retour.
Collez l’étiquette d’expédition UPS imprimée sur l’extérieur de votre colis.
2. Déposez votre colis dans un centre UPS
Rendez-vous au point de dépôt UPS le plus proche pour envoyer votre colis. Vous pouvez trouver le point de dépôt le plus proche en utilisant le localisateur UPS sur le site web de l’entreprise.
OU
3. Planifiez un enlèvement gratuit
Si vous le préférez, vous pouvez planifier un enlèvement gratuit de votre colis UPS à votre domicile ou à votre bureau. Sélectionnez ci-dessous le lien correspondant à votre pays :
Veillez à remplir tous les champs obligatoires (marqués d’un astérisque *).